若你是銷售人員，擁有說服力就能令客戶購買你的產品及服務；
若你是客服人員，擁有說服力就能令客戶對你的表現滿意；
若你是管理層，好的說服力就能推動同事工作，執行計劃！
故此，每個人都應該提升自己的語言說服力，在職場上就可無往不利。那麼，究竟有甚麼方法可以能提升自己的說服力呢？
1. 讓自己說話有見地
要在客戶面前建立自己是一個有知識有內涵的形象，提高對方對自己的信任度。
讓人覺得你的說話是有「見地」的，甚至能從你身上學到東西，是最佳的效果。這需要平時就開始不斷累積，多看書和不同的人交談，從而吸收不同方面的知識。
2. 引用不同的資源來源
在與客戶正式接觸前，可以準備一些對其業務有關的資訊，在需要時告訴對方，並引用出處，令客戶覺得你更為可靠。
你可以在說話時引經據典，例如採用「根據 xx，……」為開頭的說法，不但可以增加說服力，而且會讓人覺得你是做了「功課」才說出這些內容，更容易令人接納。
3. 以同路人帶出共鳴
客戶有時可能會向你透露一些銷售或營運上的煩惱或困難，如你也曾有此經歷，不妨與其分享經驗，藉此建立彼此關係。
可以用「我以前也發生過同樣的事，……」這類說話方式為開頭，讓對方相信你能理解自己的感受，及能提出良好的意見，這也能夠大大增強你的說服力。
想提升你的說服力？3個好方法助你成為高手
撰文：Ray
圖像設計：Kate