如何在電子商務競爭中突圍？4大深度銷售策略提升顧客體驗
踏入2022年，香港爆發Omicron疫情，防疫措施再次收緊，零售業始終走不出疫市。經歷兩年疫情，香港消費者已習慣網購新趨勢，面對競爭日趨激烈的網上零售，零售店舖應如何突圍致勝？本文與您分享4招提升客戶體驗策略。
百年醬料世家李錦記 第3代如何令公司起死回生？
說到香港醬料企業，李錦記絕對排名第一。這個創辦於1888年的百年世家，靠誤打誤撞發明蠔油，並將它發揚光大成為世界知名的醬料，成立至今仍迄立不倒。不過說到這個品牌，其實在創辦初期曾因為蠔油的成本過大導致定價高昂而無人問津，直到第二代繼承人把目光放遠，靠一招令企業得以起死回生，並再由第三代繼承人接手，不斷求變令這個品牌成為全球知名品牌。
Omnichannel：建立全通路零售策略的4大關鍵
在網絡年代，零售店舖通常設有多種銷售渠道，如同時開設實體店、官方網站、Facebook、Instagram，以至在HKTVmall、天貓、淘寶、Carousell及Amazon等電子商務平台開店，多管齊下地接觸客戶。從香港以至全球零售品牌，都越來重視全通路（omnichannel）零售策略。
ChatGPT紅爆全球！中小企如何藉AI創造商機？
要數2023年最新熱爆話題，必然是ChatGPT 聊天機械人！ChatGPT在短短2個月內，用戶人數衝破1億人，打破所有互聯網平台的「上客」紀錄。到底ChatGPT擁有甚麼魔力，令人前仆後繼地搶用？而它將會如何顛覆世界以至商業市場？香港的中小企又能把握甚麼商機呢？
開網店教學：開網店有什麼好處？如何開展網店旅程？
相較經營實體店需要考慮空間、成本和時間，經營網店的彈性更高。您只要按顧客和巿場需要，在產品和宣傳方面及時推陳出新，便能時刻穩佔先機。此外，您可隨時隨地處理網店業務，不再受地域和時間限制，這亦意味着您不必從一開始就投入大量時間和成本，可按着自己的步調，慢慢發展網店生意。
陳意齋零食店 百年老店為傳承不計成本
陳意齋源於廣東佛山，至今己近百年歷史，輾轉來到香港發展業務，是香港現時歷史最悠久的中式零食店之一。最初陳意齋主要供應杏仁餅、椰蓉酥、盲公餅及雀肉酥等傳統糕餅小吃，後來不斷加入本地生產的糖果、涼果和肉乾等等，至今有近百款式。
可持續發展趨勢2023 10大預測要留意？
歡迎來到2023年，ECHO ASIA 編輯團隊將會繼續以「causally academic 輕學術」的方式，為大家整理顯淺易明的世界各地及香港最新可持續發展趨勢，向企業朋友推廣「可持續發展」的企業文化，繼續注入創新、富生命力又緊貼業界的可持續文化力量。
買勻全世界，造就運貨新商機！國際網購轉運的3個新玩法
香港人購物力驚人，也熱愛旅遊，疫情前購物足跡已遍佈全球，雖然現在部分地區已經開放旅遊，但很多人也有工作在身，未能「說走就走」，但猶幸在疫情這三年內，網購發展迅速，加上世界各地也有不同的優惠季節如雙11等，透過「國際網購轉運」便能買到一些香港沒有或價值更相宜，來自世界各地的產品，令這服務越來越受歡迎。
踏入2023年 6個數碼營銷新趨勢
隨著全球高通脹情況持續已成定局，世界各地陸續對外開關，放寬旅遊限制並且重啟旅遊產業，新冠疫後的2022年還有兩個多月就會結束，即將踏入2023年，我們首先從日新月異的數碼營銷及社交媒體出發，為大家分析6個數碼營銷趨勢 ，讓SME中小企們領先一步，掌握變局！
疫情造就飲啡新商機？香港咖啡市場3個新現象
隨著疫情打擊零售業，連黃金地段的租金也下跌，造就各類咖啡店出現，尤其是不少平價咖啡店進佔市場，單單是今年，銅鑼灣區就出現了 20 多間新咖啡店，專家指平價的香港咖啡市場未來仍具發展潛力，而香港人的咖啡文化越趨濃厚，也引伸出不同的商機。現在來看看香港的咖啡新現象吧！