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中小企資源有限，做推廣時都可能掙扎過，預算不多的情況下，應該選擇 Online 還是 Offline 推廣好？

在選擇前，首先要弄清楚兩者有何分別：Online 推廣即是網上世界的推廣，這類推廣都是虛擬的，沒有實體。例如在 Facebook 的推廣帖子、Instagram Story、Youtube 廣告等。  (圖片來源：Facebook截圖)

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Offline 推廣則是在現實生活中，以實體存在的推廣，例子包括巴士車身廣告、港鐵站月台的燈箱廣告、街上的派發的傳單。

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(圖片來源：維基百科)

如果公司預算有限，應該如何選擇呢？ <h2 class="h2-widget">Online vs Offline</h2>兩種推廣各有特色，可以歸納成以下的對比： <table style="border: 1px solid #fcd846;" width="100%" align="left">
<tbody>
<tr>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;">目標</th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;">Online</th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;">Offline</th>
</tr>
<tr>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;">有數據分析成效</th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;"><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-28055" src="/wp-content/uploads/2019/07/tick.png" alt width="24" height="24" title></th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;"><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-28054" src="/wp-content/uploads/2019/07/cross.png" alt width="24" height="24" title></th>
</tr>
<tr>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;">大量觸及人數</th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;"><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-28055" src="/wp-content/uploads/2019/07/tick.png" alt width="24" height="24" title></th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;"><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-28055" src="/wp-content/uploads/2019/07/tick.png" alt width="24" height="24" title></th>
</tr>
<tr>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;">可針對特定目標群</th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;"><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-28055" src="/wp-content/uploads/2019/07/tick.png" alt width="24" height="24" title></th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846; text-align: center;">視乎情況</th>
</tr>
<tr>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;">低成本門檻</th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;"><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-28055" src="/wp-content/uploads/2019/07/tick.png" alt width="24" height="24" title></th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846; text-align: center;">視乎情況</th>
</tr>
<tr>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;">與客戶互動</th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;"><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-28054" src="/wp-content/uploads/2019/07/cross.png" alt width="24" height="24" title></th>
<th style="padding: 20px; border: 1px solid #fcd846;"><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-28055" src="/wp-content/uploads/2019/07/tick.png" alt width="24" height="24" title></th>
</tr>
</tbody>
</table> 由於推廣沒有實體的道具，Online廣告入門的成本較低；在網上的活動都有數據可參考，例如點擊率、影片觀看次數、觸及的受眾分佈等。企業可以獲取數據，用作觀察成效，與及日後決定推廣策略。 驟眼看來，Online推廣似乎比較有彈性。不過，Offline推廣其中一個優點是可以親身接觸潛在顧客，例如在街上派傳單、舉行免費試食之類的offline推廣，可以直接收集到客戶的意見。但就難以似online推廣般，可以精確推算到，實際上可以接觸到的人流。

<h2 class="h2-widget">Why not both?</h2>既然兩者各有優劣，品牌大可以融合 Online 和 Offline 推廣，亦即是近年不少推廣是以 O2O (Online to Offline) 的方法進行。  (Kiehl’s Facebook專頁截圖)

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不少美容品牌都會在社交媒體上，邀請用戶登記資料，再到實體店去換取試用裝，或者以優惠價購買產品。品牌一方面可以獲取客戶的資料，建立關係；一方面可以在實體店接觸潛在客戶，增加互動。

<h2 class="h2-widget">如何選擇？</h2>要選擇 Online 還是 Offline 推廣，沒有一個絕對正確的答案，而是取決於企業的目的和需求。 一間位於大學附近的餐廳，希望增加午市人流。由於地點偏遠，餐廳的潛在用戶多數是大學的學生。 在資源相當有限的情況下，如果使用 Online 推廣，可以使用 Location Based Ads 發送推廣優惠以增加曝光，但無可避免會有一些廣告顯示給附近不太相關的受眾，因而浪費了預算。相反，如果以派傳單方式進行推廣，客戶只要集中一、兩個容易接觸潛在用戶的地方 ，例如大學門口、巴士站等，反而更效果會更顯著。 想要做好 O2O，一定要讓客戶接觸到你的品牌，Whatsapp 就是常用的諮詢渠道，下篇就介紹如何善用 Whatsapp！

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中小企資源有限，做推廣時都可能掙扎過，預算不多的情況下，應該選擇 Online 還是 Offline 推廣好？

預算有限，Offline 還是 Online 推廣要怎樣選?

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