營銷及客戶

對比 Facebook 及 Instagram 等社交媒體，很多香港人都只視 LinkedIn 為網上求職平台。其實，<a href="https://www.linkedin.com/" target="_blank" rel="noopener">LinkedIn</a> 對 B2B 公司有著非常重要的角色和影響力。 首先，全世界已經有超過 6 億人在使用 LinkedIn，其中亞洲區使用人數便超過 8,000 萬。早在 2015 年，LinkedIn 已經超越 Facebook，成為商業型 B2B 最有影響力的平台。B2B News Network 報告指出，有一半以上的使用者會跟他們在 LinkedIn 上有互動的公司做交易，而由 LinkedIn 瀏覽公司官方網站的比例佔了 64%。

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不過，令人驚訝的是 LinkedIn 的使用者有 13% 沒有使用 Facebook，亦有高達 60% 的人不會使用 Twitter。相對使用 Facebook、Twitter，LinkedIn 是個集中於商業資訊的地方，受眾不會被娛樂化內容分散注意力。因此，在 LinkedIn 做 B2B 行銷，會比部落格或是其他社群媒體平台更有成效。

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<h2 class="h2-widget">如何透過 LinkedIn 做內容行銷 </h2>公司應把 LinkedIn 當作部落格一樣經營，持續打造自己品牌的專業性和權威性。透過平台搜尋功能與過濾機制，公司會更容易找到潛在客戶或與你合作的使用者。與此同時，公司應積極加入 LinkedIn 內的群組，認識更多志同道合或與相關產業人士交流。  以下是建立公司 LinkedIn 專頁的 5 個重點：

<h3>1. 發佈高質素內容</h3>經營其他社交媒體一樣，高質素內容是觸發與客戶互動的關鍵。首先，你必須知道目標對象是誰，否則你無法精準地打動潛在顧客的心。如果目標對象是基層工作者，你可以提供技術性的資訊；如對象是中層管理者，則需要一些能夠為他們的決策與判斷作出驗證的統計資料；如對象是公司高層決策者，你需要提供一些如何提升企業表現的建議。  根據調查顯示，LinkedIn 的使用者最喜愛的內容類型由高至低分別是：1. 列表清單2. 如何類文章 (How to article)3. 為什麼類文章 (Why post)4. 是什麼類文章 (What post)  而最受歡迎的內容長度則以 2,000 至 3,000 字為佳。除了用公司角度說內容，亦可透過員工、客戶和合作夥伴等其他角度出發，令內容更多元化和新鮮。

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<h3>2. 定期更新</h3>LinkedIn 上的使用者偏好閱讀「有用」的內容，所以每周定期發佈吸引受眾的標題、內容和圖片的帖文，能吸引使用者閱讀你的動態內容。有研究指，每星期更新一次的專頁會多出 20% 互動量。此外，LinkedIn 用戶的版面排序會根據上載時間排列，所以定時更新內容就能使專頁的出現率大大增加。  <h3>3. 使用LinkedIn數據分析</h3>如果公司善用 LinkedIn Analytics，可以從追蹤者 (followers) 和參訪者 (visitors) 看到流量從哪裡來，從而了解不同的用戶背景資訊、特定趨勢，以及與競爭對手的不同之處。這些資訊可以成為公司制定行銷及內容策略的重要指標，通過不斷的試驗，你就可以知道甚麼是可行、有甚麼需要調整。  <h3>4. LinkedIn廣告功能</h3>雖然 LinkedIn 的演算法不斷變化，自然觸及程度和 2018 年相比已大大減少，不過仍可選擇自行發佈內容並配合廣告進行推廣。  LinkedIn 的廣告有三種不同的類型：<ul>
<li>動態廣告 (Sponsored Content)</li>
<li>文字廣告 (Text Ads)</li>
<li>私訊廣告 (Sponsored inMail)</li>
</ul>  在選擇投放廣告對象的時候，你可以根據不同使用者的人口統計資料、學歷、職位等背景資訊去做篩選。當選擇範圍越細，投放的廣告也會越精準。  LinkedIn 廣告計價方法和大部分社交平台一樣，主要目的是為了提高網站的流量，你可以選擇 CPC 每次點擊成本 (即當使用者點擊廣告，LinkedIn 就向你收費)；想增加品牌印象，就選用 CPM 每千次曝光成本（即每一千個人看到你的廣告，你所需要支付的廣告費用)。

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<h3>5. 加入 LinkedIn 群組</h3>加入並參與目標受眾感興趣的社團，也是在 LinkedIn 上獲得優質潛在客戶的另一種方式。對社團中的問題和意見給予有價值的回答，或是在社團內分享有深度的內容，可以大大增加其他成員注意到你公司的機會。尤其 LinkedIn 的使用者大多希望在平台尋找專業，因此這些社團的使用者更能接受你的專業建議。但緊記不要過分推銷，否則會令其他人對你產生反感。

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撰文：Valerie、Ray圖像設計：Kate<h2>B2B行銷利器！5招做好LinkedIn內容行銷</h2>

對比Facebook及Instagram，很多香港人都只視LinkedIn為網上求職平台。其實，LinkedIn對B2B公司有著非常重要的角色和影響力。首先，全世界已經有超過6億人在使用LinkedIn，其中亞洲區使用人數便超過8,000萬。早在2015年，LinkedIn已經超越FB，成為商業型B2B最有影響力的平台。

B2B行銷利器！5招做好LinkedIn內容行銷

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