營銷及客戶

前文《<a style="color: #800080;" title href="https://smelab.com.hk/e201112-%E9%9B%86%E5%AE%A2%E5%BC%8F%E8%A1%8C%E9%8A%B7-%E4%B8%8A/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">甚麼是集客式行銷？(上) 創造內容自動吸客！</a>》提到，以「內容營銷」為核心的集客式行銷 (Inbound Marketing) ，適合中小企作為行銷策略。甚麼公司適合使用集客式行銷？以下 4 種最典型：

1. 產品單價較高並具特殊功能這些商品的特殊功能需要以內容的方式植入人心，例如貴價廚具牌子 <a href="https://www.lecreuset.com.hk/en_HK/" target="_blank" rel="noopener">Le Creuset</a> 鑄鐵鍋，讓消費者願意以高單價購買商品。

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2. 新興產業或產品在消費者對新事物尚未有足夠認知時，需不斷透過內容讓消費者認識這個新興的事物，例如女性私密處保健品，為消費者灌輸新的概念。

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3. 提供專業服務或技術的產業好像企業顧問公司、公關行銷顧問公司、室內設計公司、專科診所、健身教練、瑜珈老師等，健身品牌 Fitness First 就在 Facebook 分享有關健身知識的貼文。

健身品牌Fitness First就在Facebook分享有關健身知識的貼文

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4. 特定族群為目標受眾的產業不斷產出符合特定族群的內容，加深他們對企業的印象和認識如售賣手工錶或養生產品。

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<h3>如何執行集客式行銷？</h3>1. 確定你的目標顧客群2. 了解消費者的購買決策過程

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3. 挑選最適合你的關鍵字要讓辛苦製作的內容被消費者發現，就必須找出有「最高搜尋量」同時又「最有機會排到搜尋結果第一頁」的關鍵字。適當地運用這些關鍵字在你的貼文、文章及網頁上，並做好 SEO 優化。  4. 提供目標客群有興趣的內容根據你的目標客群，去決定提供什麼內容給他們。你可以提供的內容非常多元化，包括：影片、電子書、Blog 文章、圖表和網絡研討會等。

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5. 利用數據分析對內容進行優化完成發佈後，就需要持續分析數據並進行優化。初時成績可能並不理想，但這並不代表內容行銷是失敗的，很多時候都需要花一些時間調整或優化某個環節，才能改善數據，甚至做得更好。隨著你投放更多時間，你就會越了解你的目標客群，這些經驗都會幫助你產出效果更顯著的內容。

<h2>甚麼是Inbound Marketing集客式行銷？(下) 5招助你軟性吸客</h2>撰文：Valerie、Ray圖像設計：Kay

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甚麼是Inbound Marketing集客式行銷？(下) 5招助你軟性吸客

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