讀者問題：
貿易公司經理李先生：我想請教專家一個關於電話系統的問題。敝公司現時規模約50人，但一直解決不了電話系統的煩惱。我經常出差到外地，早年主要用長途電話致電回港，期後試用過 IDD回撥，雖然節省了不少費用，但卻經常撥號失敗。很多時候需要直接電回香港給老闆匯報，又要經 receptionist或秘書接駁，費時失事。
公司的 Admin同事曾經向我建議使用視像通話軟件，但好像必須要配合電腦使用，不能用直線通話？因此希望專家能提供解決辦法，感謝！
專家教路
李先生你好。現時很多辦公室已採用「數據電話 (VoIP)」來取代 IDD，一方面可節省費用，而且可以支援視像通話，或者透過手機通訊。
不過，數據電話服務種類繁多，而且未必支援不同的通訊規則，如果同事同時擁有手機、桌上電話、團隊通訊軟件、視像通話等，更會出現多個電話號碼，容易混淆；而且投入硬件及維護的費用亦會較高。因此，我們推薦您使用 Superhub的 Skype Voice服務。
手機＋視像＋即時訊息
Skype是在數據電話服務的業界翹楚，而 Skype Voice更是一項全新的商用服務，集手機通話、視像及即時訊息的全方位功能於一身，員工只須打開電腦視窗，簡單撥號，就可即時通訊，亦可隨時加入其他 users，及 refer call到其他同事或業務上的聯絡人。
一個直線號碼輕鬆聯絡
此外，每位同事的 Office 365 Skype賬戶都有附屬的直線電話號碼，同事可以用電腦或手機打出打入普通電話。而老闆也可透過 Skype Voice直駁員工的直線，同事只須開啟 Skype及上網，就算身處何地也可以接聽電話，也不用擔心昂貴的漫遊及長途電話收費。
網上開會可互傳文件
進行會議時，只要大家都使用電腦通訊，就可以共享文件，甚至進行實時 PowerPoint 簡報及共享桌面示範，方便溝通。
毋須自行維護，減低開支
由於 Skype使用 Microsoft的 Azure雲端服務，因此公司毋須投資硬件、軟件、伺服器等費用及安置地方，免去了昂貴的投資和維護費用，只需按月繳費就能輕易使用，而且更方便可靠。
若你想了解更多關於 Superhub Skype Voice系統的詳情，或者有其他營運疑難想問問專家，歡迎你於下方留言、或以 Come Know x Microsoft一對一電話專線查詢吧！
資料來源：
