不論你是要與業界溝通的 B2B、還是增加知名度與銷售額的 B2C 都好,經營「內容」已經是線上行銷的大趨勢。不過,內容行銷並非單單製作大量內容就可以,而是要配合 SEO 技巧,你用心製作的內容才可以送到目標客戶的眼前。
過往我們都有講解過 SEO(Search Engine Optimization ,搜尋引擎最佳化),簡單而言,就是透過改善網站內容、善用關鍵字等方法,令品牌網站在搜尋引擎中更易被搜尋到,可以為品牌提高知名度及信任度,爭取更多生意機會。
Google、Yahoo 這類搜尋引擎,都有系統去評定網站內容是否值得推介。換言之,SEO 即是網站要「討好」搜尋引擎。作為新手,你可以在內容方面著手,除了關鍵字及連結,也可以製作「有意義的內容」。
何謂「有意義的內容」?如此抽象的慨念,行銷人可以參考以下這 3 種內容結構:
1. 長青文
網頁的內容就似社交媒體,你要追求的不是一段時間內的高曝光率,而是長久的好表現。這類內容通常沒有時限性,長期都會有人搜尋相關的議題。當然你也要不時更新內容﹐讓文章保持熱度。
甚麼文章比較容易成為長青文?其中一種就是旅遊文章。在 Google 上如果搜尋「捷克 自由行」的話,排最前的是一篇 2017 年的文章。這類旅遊文章長期都多人搜尋,只要圖片夠多,資訊夠豐富,部分地區的文章,甚至可以長居搜尋頁榜首 3 年以上。
(圖片來源:Google截圖)
當然不是所有品牌都適合寫旅遊行程,你可以從「推薦文」入手,例如《3 個動作幫你趕走拜拜肉》,這類內容方便更新,結構簡潔易明,都是長期多人搜尋。例如以下搜尋「Instagram 排版」,其中一篇文章是 2016 年發佈的,就是推薦 3 種 IG 排版可用的 app:
(圖片來源:Google截圖)
行銷人要注意的是,既然是長青文,在起標題時就要避免使用有時效性的字眼,例如《2019 年日系曲髮推薦》之類。
2. 教學文
以往有些網站會利用大量關鍵字,堆砌出一篇篇沒有內容,只為搜尋排名的「農場文」。不過現在搜尋引擎的人工智能相當聰明,已經懂得分辨你的內容是否可以讓讀者得到有用得資訊。不想你的網站被評為「內容農場」,就要製作出有教育意義的內容。
承接上面所講,教學文也是長青文的一種。品牌如果想開發內容行銷,可以從製作一些「為何⋯⋯?」或者「如何⋯⋯?」入手。一般來說,教育性和專業度通常呈現正相關,所以如果內容具有教育意義,也較容易養成讀者的信任感。
提供裝修師傅配對的台灣網站「好師傅」,都有經營內容行銷,當中大部分都是教學文,具豐富的教學性質。
(圖片來源:好師傅網站截圖)
在 Google 上搜尋與室內設計或裝修相關的關鍵字,都見到網站的內容多數可以名列前茅。
(圖片來源: Google 截圖)
值得注意得是,為了更容易令搜尋引擎辨識到你的內容有教學性質,標題方面最好都是用問句。以我們這篇文章的標題為例:
內容行銷要這樣做! 3 種最有效增加知名度的文案
品牌內容行銷要寫甚麼? 這 3 種文案最有效增加知名度!
比起平鋪直敘的方式,後者更突出要針對的問題,也更符合 Google 搜尋引擎的「人性思考」。
3. 珍藏文
甚麼文章可以令人永久珍藏呢?就是一種有如武林秘笈的寶典內容。製作這種內容,是針對 Google 搜尋的「語意搜尋」功能。簡單而言,Google的搜尋結果不只是迎合關鍵字,而是會猜算用戶搜尋這個字之目的,再推算出有閱讀價值的文章。
要成為「具閱讀價值的文章」,你的網站內容不能只是簡單回答、敘述,而是要盡量延伸相關內容。例如你是介紹粉底液的,可以將妝前保養的方法、推介的護膚品,或者如何選擇上粉底用的化妝掃,這些相關內容都一併放入文章中,可以令文章更有閱讀價值。
看看行銷教學專家 Transbiz 這篇文章為例,標題講的是要如何經營「遊戲化行銷」,除了標題吸引新手之外,內容更是包涵到遊戲化的慨念、應用、成功與失敗例子,是針對到不同需要的懶人包。
(圖片來源:Transbiz 網站截圖)
這種懶人包文章,通常都可以在搜尋引擎上長居三甲內,因為內容可以一次過向讀者解答多個相關的問題,有量又有質。讀者留在網頁的時間愈長,也是讓搜尋引擎認為「內容有價值」的因素之一。
(圖片來源:Google 截圖)