大小企業都發展網上市場，被定型為「上一代」的40至60後，自然被忽略。但調查指，約每2名長者便有一名擁有智能手機。這群「上一代」正努力融入「這一代」。
外國媒體稱呼這群老友記為 Baby Boomers，是指在二戰後嬰兒潮出生的一代，目前年齡介乎55至74歲。近年不少調查都發現，這代人不是融入不了電子商業，而是市場輕看了他們的潛力。
根據阿里巴巴在 2018 年發佈的《銀髮族消費升級數據》，越來越多 50 歲以上的中老年人選擇網購，而在淘寶天貓的銀髮族用戶數目在 3 年來增長了 1.6 倍！他們特別喜歡花錢在旅遊、美妝和健康方面的產品及服務。
以下為你破解三大謬誤，可能有助你開拓這片藍海：
謬誤1：老友記難以適應新科技？
電視、航天科技等，都是在 Baby Boomers 的年代出現，他們對新科技的接受能力，可能遠比我們想像中高。
(圖片來源：汪明荃 Instagram 截圖)
近年汪阿姐都有玩 Instagram，甚至帶起一陣「汪阿 tag」潮流。三分二年長人士表示，曾使用流動支付服務，即使未使用過的，亦有逾6成人表示如獲指導，願意使用金融科技。即是說，他們不是不願意用新科技，而是不會用。
謬誤2：新一代的消費期較長？
市場一般認為，新一代有一輩子去消費，吸引他們就等於有長久的客戶。但其實年青人的口味、風格轉變頻繁，Baby Boomers 的口味相對地穩定；加上 Baby Boomers 大多是退休或半退休人士，有時間更有銀彈：本港的千萬富翁平均年齡達58歲。
平治在 2017年的 Super Bowl 期間，就推出充滿六十年代風味，以牛仔作為背景的廣告，更採用一班老友記作為演員。連國際大牌都如此重視這群消費者，足見這個消費群的影響力。
謬誤3：老友記拒絕新品牌？
以為年紀大就一定忠於某一特定品牌？調查發現，只有4成多 Baby Boomers 會對品牌忠心，如果其他品牌有更多優惠，有近6成人願意「轉會」。
(圖片來源：Crowdtwist)
他們在哪裡認識新品牌？調查發現，Facebook 美國地區的55歲以上用戶，將增至640萬人，成為 Facebook 第二大族群。他們每星期上網的時間，比16至34歲的千禧世代更要高出2小時。
因此，品牌的線上推廣，也需要重視照顧這群消費者，例如用字簡單、字體要夠大；相對於新一代追求簡而精的資訊，緩慢而具資訊性的影片，更能吸引 Baby Boomers。