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社交媒體已經到達普遍人人會玩的階段,大家對於「網紅」和「KOL」一詞毫不陌生。「KOL」已經由「Key Opinion Leader」 變成大小品牌都想找的「King of Like」。這些網紅也成功將人氣轉為實質的商業價值。根據英國社交媒體公司 Hopper HQ 所公佈的「Instagram 富人榜」,著名球星 C 郎拿度 ([email protected]) 的一則貼文便高達 160 萬美元!而香港頂級網紅的一則貼文,也需收費萬多至 2 萬元。

但對於中小企來說,使用頂級網紅的行銷費十分高昂,而表現也未必如想像般高。統計資料顯示,IG followers 小於 1,000 人,可獲 Like 的比例是 8%,留言比例 0.5%;而超過 1,000 萬 followers 的超級帳號,可獲 Like 的帳號則降至 1.6%,留言比例亦只有 0.04%。
此外,從品牌最在意的 CPC (Click Per Post 每次點擊收費) 來看,大網紅的 CPC 可能高達數千元,而 followers 低於十萬人的微網紅 CPC 大概為數十元,甚至更低。所以,同時具備「行銷商業價值」和「良好互動率」的微網紅,也因此愈來愈受商家歡迎。
跟據美國社群數據行機構 mediakix 按網紅的追蹤人數製作的圖表:微網紅 (Micro influencers) 是指 IG 追蹤人數 1 – 5 萬的創作者;而奈米網紅 (Nano influencers),是指 IG 追蹤人數 1000 – 1 萬的創作者。比起中大型網紅,微網紅和 followers 更親近,研究更顯示微網紅 IG 上的參與率,幾乎是超級網紅的 5 倍。
1. 軟性廣告更容易受落
一般「微網紅」會著重和粉絲互動,經常會回覆 followers 的留言和提問,而且回覆內容不是一式一樣的訊息。這些舉動都會建立起追隨者對微網紅的信任,當微網紅推薦產品時,追隨者較容易放下疑慮或給予實際的回饋,將流量轉換成銷量。
2. 減低行銷預算
由於「微網紅」的 followers 沒有知名網紅多,因此業配價格也相對較低。如果你將一名知名網紅的費用,分散到多名微網紅、以「少量多樣」式行銷,所產生的成效未必會較差。
3. 創造品牌的話題熱度
微網紅可以幫助品牌累積網絡搜尋評價,提升消費者對產品的信任,拉近產品與受眾的距離。此外,在大部份情況下,微網紅的頁面上不會看到其他競爭者的廣告,使你的產品能夠得到明顯曝光,引起大眾話題及關注。
4. 容易針對特定族群發佈品牌訊息
微網紅一般都有特定主題和社群標籤 (Social tag),例如:美食、時尚、電子遊戲、運動等不同族群特徵,也就是一般人熟悉的「興趣」和「嗜好」,所以 followers 多數都是一眾志同道合的人,品牌可跟據目標顧客去挑選合適的「微網紅」,達到推廣品牌之目的。
1. 按帖文收費
這是最常見的網上宣傳手法,就是聘請微網紅撰寫一篇有關品牌的帖文,講解產品資訊或用後感,並附上與產品的合照。品牌可要求「微網紅」在帖文上加入購買商品連結或品牌 Hashtag,方便粉絲直接點擊購買,瞬間將流量變成訂單。
2. 轉載廣告
品牌將已草擬好的文字、圖片或短片直接給予微網紅,他們只需分享品牌 FB / IG 專頁和註明「轉載廣告」或「特約分享」即可。雖然收費會比第一項按帖文收費便宜,但亦有弊處。因為愈來愈多人對一式一樣的罐頭文和廣告反感,導致接觸率及廣告成效有限。
3. 帖文收費+分成
常見於手機 App 或電子商務,品牌需要給予微網紅獨立的連結或專屬的折扣代碼,當他們的粉絲看到帖文而下載應用程式或在網上購入產品,「微網紅」就可以得到分成。這個方法能使「微網紅」們更落力推銷你的品牌,帶來更大的廣告效益。
4. 直播宣傳
常見於電腦和手機遊戲行業,品牌會邀請「微網紅」在 YouTube 上進行遊戲直播,令新上架的遊戲可迅速打開知名度,而現有遊戲則可保持玩家的投入度及忠誠度。不少遊戲廠商甚至會把未公開的遊戲更新或活動,事先開放給受歡迎的直播主,讓他們率先於頻道試玩,引起玩家期待之餘,亦可趁機吸納意見,完善後再推出市場,而收費方面會因應直播時間和頻率而不同。
5. 製作 YouTube 影片
對比之前 4 種方法,製作 YouTube 影片收費最高。每個微網紅都有自己的拍片風格,亦需保持頻道的一致性。要在賣廣告與拍影片娛樂粉絲之間取得絕佳平衡,往往需要花時間構思完整劇本,以軟性營銷打動粉絲。
撰文:Valerie、Ray
圖像設計:Kate