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先做 Google 廣告還是 Facebook 廣告?應投放更多預算在前者還是後者?這兩個沒有確切答案的問題困擾了千千萬萬個剛接觸網上宣傳(數碼行銷)的中小企老板和 Marketer。
這兩個問題的答案會因應不同情況而有所改變,沒有一個絕對正確的答案,但你卻能跟著以下思路去得到最適合你的答案。
Google 廣告 VS Facebook 廣告
在真正考慮前,你必須要清楚了解兩者本質上的分別。Google 廣告與 Facebook 廣告的平台固然不同,但兩者同為網上宣傳最大的廣告平台,基本上和已「網上宣傳」這個名詞劃上等號。若你想依靠網上宣傳達到你的行銷目的,不論是刺激生意、發掘客戶、提升客牌認知等,都必然會用到 Google 和 Facebook 廣告,區別只在於廣告預算的多寡。筆者會形容兩者最大的分別在於「主動與被動」以及「受眾的精準度」兩種。
Google 關鍵字廣告
Google 關鍵字廣告屬被動廣告的一種。當用戶對指定題材或產品感興趣時,會主動在 Google 上搜尋相關字詞,並在 SERP(搜尋結果頁面)中選擇相應的頁面。在這樣的情況下,進入網站的用戶將與品牌或產品擁有更高的關鍵度,從而提升轉換(購買/登記)的機會率,但亦因此限制了所能觸及的潛在客戶數量。
潛在客戶準繩度 — ★★★★★
轉換率 — ★★★★
受眾數量 — ★★
曝光度 — ★★★
廣告效率 — ★★★★★
Google GDN 廣告(多媒體廣告)
Google 多媒體廣告屬主動廣告的一種。透過不同樣式的 Banner 在不同網站與設備中主動接觸受眾,以大量曝光吸引受眾的目光。雖然也能透過受眾設定加以約束廣告受眾,但比起被動式廣告會更易接觸到對產品不感興趣的人,因而減低從而提升轉換(購買/登記)的機會率,更適合用於品牌推廣又或以大眾為受眾的行業(如 FMCG、F&B、銀行等)。
潛在客戶準繩度 — ★
轉換率 — ★
受眾數量 — ★★★★★
曝光度 — ★★★★★
廣告效率 — ★★★
Facebook 廣告
Facebook 廣告屬主動廣告的一種。Facebook 廣告和 Google GDN 廣告非常相近,其核心是透過不同樣式的廣告在各個 Facebook 平台(Facebook、Instagram、Messenger)接觸受眾,兩者的分別在於 Facebook 在廣告受眾上提供更詳細、多元化以及細緻的設定,從而提升廣告成效。雖然因著 iOS 14 以及接下來的 iOS 15 和 Android 更新所影響,導致受眾準繩度出現偏差,但整體而言卻還是最精準的主動式廣告。
潛在客戶準繩度 — ★★★★
轉換率 — ★★★
受眾數量 — ★★★★
曝光度 — ★★★★
廣告效率 — ★★★★
Taboola
同埸加映多一款主動廣告,相比 Google 和 Facebook,這個平台比較小人懂得,但卻對指定客群有奇效。Taboola 的廣告主要出現在知名媒體與出版商的網站上(如 NBC、Business Insider、Bloombery、CBS NEWS 等),受眾傾向於相對上流人士與外國人,有別於主流廣告平台。由於其獨特的定位,若你的受眾是這些人的話,將能在 Taboola 取得比其他主動廣告更好的成績。
潛在客戶準繩度 — ★★★★
轉換率 — ★★★★
受眾數量 — ★★
曝光度 — ★★★★
廣告效率 — ★★★★
*只適用於特定廣告受眾
Google 廣告還是 Facebook 廣告?
當你了解不同廣告平台的特點與優缺點後,就能依照你的需求選擇相應的廣告平台。下表列舉了選擇優先廣告平台時的四大要素供你參考:
但緊記,若希望透過網上宣傳全方位達到你的行銷目的,最後也離不開使用多個平台來構建完整的數碼營銷系統。這篇文章所提到的選擇只是先後次序的問題,當你在第一個平台中取得成果後就能逐步提升廣告預算,擴大成效,繼而拓展至其他網上宣傳平台。千萬不要將雞蛋放在同一個籃子內,才能在達到行銷目的同時有效規避風險!
Google廣告 VS Facebook廣告 哪樣最適合你?
撰文:Abraham (Ask Marketer 網誌創辦人及主筆)
Abraham 擁有多年 Agency 及 In-House 經驗的 Digital Marketer,曾為多個知名國際品牌策劃行銷活動與營銷策略。同時為 Ask Marketer 創辦人,目的旨在與大眾分享營銷經驗與想法,讓更多中小企認識數碼營銷,為大眾解答數碼營銷的疑難及分析最新趨勢。