百年老品牌屹立不倒 保濟丸3個發展關鍵

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「常備保濟丸,有病唔使怕。」保濟丸的廣告歌詞總是耳熟能詳,上句一出,不論男女老幼,下句皆能琅琅上口。保濟丸始創至今已有126年歷史,專治痾嘔肚痛,相信每個香港家庭,大廳抽屜內總有一盒「看門口」,是香港人代代相傳的家庭藥。

 

 

因功效顯著聲名遠播

保濟丸的創辦人李兆基先生,早年於廣東佛山大街售賣藥茶,他的藥茶對痾嘔肚痛、飲飽食滯、四時感冒頗有功效,贏得大眾稱譽。1896年,他開設藥舖,取名為李衆勝堂,更將藥茶改制成藥丸並取名為保濟丸。二戰時期,李衆勝堂將總部遷移到香港,設廠經營業務。購買保濟丸的人日益增長,因功效顯著,李衆勝堂與保濟丸名氣大增,美名更遠揚至東南亞。

 

以前的保濟丸在生產工序上均由人手製作,每一小枝有72粒藥丸,當中有大有小,仔細凝視會發現粒粒都稍有參差。小粒設計是因為容易吞服,溶解快,亦可幫助身體吸收。直至70年代,保濟丸從德國引入機器,將生產工序自動化。令生產量及銷量同時大增,其後保濟丸動畫廣告面世,加上經典宣傳口號以及令人耳熟能詳的廣告歌,保濟丸成功走進每個家庭,成為一個家喻戶曉,人人皆知的老品牌。

保濟丸

百年老品牌遇上危機

千禧年後,集團開發以膠囊服用的「保濟丸輕便裝」,由於產量不多,因此便交由國內一間中藥廠代產。後來輕便裝被揭發含有可引致心跳加速的減肥西藥「西布曲明」,追溯源頭,發現合作藥廠竟將生產工序,違規外判到一間山寨廠負責,導致膠囊出現問題。集團總經理朱家榮當機立斷,立即回收和銷毀所有保濟丸產品,更註銷註冊輕便裝,令保濟丸回歸單一產品模式,其後所有產品均回復本地製造。

 

事件雖對百年老字號聲譽造成一定影響,但朱家榮認為,立即決定回收產品,能夠令大眾認為品牌有承擔。因此在事件平息後,產品銷量亦逐漸回復至正常,其後更於2014年獲得GMP(中成藥生產質量管理規範)認證,令消費者對品牌重拾信心。

 

 

老品牌如何打進年輕市場

保濟丸的主要客源為中年人和長者,如何令品牌創新、年輕化,成為所有老字號必須需要面對的命題。

 

朱家榮認為服用保濟丸的年輕人絕非少數,只是大多都是由家人購買。因此近年保濟丸嘗試從多個社交媒體上與年輕一代接觸,希望藉此了解更多關於年輕一代的想法和意見,跟年輕人建立關係。而且為求「貼地」,保濟丸近年亦與多位年輕藝人合作,例如邀請Angela袁澧林、少爺占接拍廣告,邀請本地樂隊小塵埃翻唱廣告歌《陪著你走》。希望藉此令品牌走近年輕人。

保濟丸

百年老品牌屹立不倒 保濟丸3個發展關鍵

本文章由 Paragon 提供

原文連結:保濟丸—百年老品牌的經營之道

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