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其中一樣最受上班族或創業人士歡迎、常說「唔飲返杯做唔到嘢」的飲料，一定非咖啡莫屬；而其中一個街知巷聞的咖啡品牌，便是 Starbucks。這個全球都設有分店的咖啡王國，是咖啡界的名牌，更帶起一股咖啡潮，不過原來 Starbucks 最好賣的產品並不是咖啡，反而是另一道招牌商品。今天就讓我們來看看它的品牌故事！
為咖啡帶來全新享用模式
創立於 1971 年的美國西雅圖，Starbucks 一開始僅販售高品質烘焙咖啡豆。直到 1981 年 Howard Schultz 成為 Starbucks 的執行長及董事長，他希望能夠為美國人帶來像意大利一樣，能夠休閒地邊社交邊享用飲料的生活方式，這想法徹底顛覆了 Starbucks、乃至全美國的咖啡模式，為日後美國人的咖啡消費帶來全新的體驗。
經典商標成就知名品牌
Starbucks 除了顛覆全美國的咖啡模式，其商標更是令人一眼難忘。設計源於 Starbucks 這個店名，當時創辦人剛把咖啡店取名 Starbucks 這個以宣揚冒險精神，水手和大海奮鬥的《白鯨記》中副手 Starbuck，而美人魚則來自海妖這個和 Starbuck 一樣以航海為主的生物，因此設計師設計出如美人魚一樣的經典商標。
這個經典美人魚商標其實已歷經多次更改，初期版本中美人魚偏向寫實畫風，甚至能夠清晰看見私密地方；第二版則把美人魚頭髮留長並遮掩胸部，畫風也漸趨可愛；第三版則是大眾都熟悉的版本，把美人魚放大，下身部分徹底消失，辨識度更高形象更鮮明；而現在採用的則為第三版中的簡化版本，而且取消了文字外框，統一使用 Starbucks 的標誌綠色，感覺更令人印象深刻。
咖啡店裡居然不是咖啡最好賣
雖然 Starbucks 是咖啡起家的飲料店，但原來最受消費者歡迎的商品並不是咖啡，反而是一系列的涷飲，尤其是「星冰樂」，更是一年四季都受到消費者熱愛。這個大受歡迎的商品，其實是由 Starbucks 的一位普通咖啡師 Dina Campion 發明。在炎熱的夏天裡，Dina 無意中發現一間小型咖啡店正售賣咖啡沙冰，這個小小發現，讓她認為把咖啡製成沙冰會是一個不錯的商品，也因此誕生出多種口味的「星冰樂」。
這一暢銷商品正正是由於 Starbucks 願意聆聽員工的想法，甚至會放手讓底下員工自行研發更多新商品，才能造就出銷量最高的商品。
以消費者為先
此外 Starbucks 能夠成為咖啡王國，皆因消費者在此能夠得到滿意的服務。無論是對消費者的貼心服務、抑或是各分店的設施，Starbucks 都做到以用家為先。不但提供任用 Wi-Fi，更把音樂聲量調低，讓消費者能夠專注做自己的事情。
創業其實並沒有所謂的先來後到，只要能夠創新、加上真心對待消費者，就能在競爭激烈的環境中突圍而出。Paragon 也會繼續擔任你在創業路途上的指路明燈，讓你能夠在創業路上發光發熱，成就更多的可能。
圖片來源：Starbucks
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