營銷及客戶

<p><a href="https://www.youtube.com/" target="_blank" rel="noopener">YouTube</a> 作為香港最受歡迎的社交媒體平台之一，早已成為各大品牌宣傳推廣的重要基地，而 HubSpot 的報告指出，高達 78% 的線上用戶每週都會觀看影片，因此 YouTube 上的影片營銷有著非常巨大的優勢和潛力。</p><p> </p><p>不過 YouTube 的演算法不停更新，加上觀眾的喜好和習慣亦隨著時間改變，因此你的 YouTube 營銷策略亦要不斷更新。這次，我們就介紹 8 個最新的營銷技巧和竅門，你可以參考這些趨勢，創建高質量的影片內容。</p><p> </p><p>網絡世界是難以預測的，不過一定要有耐心，以數據為驅動力，參考以下影片，緊貼最新趨勢，你將能夠更了解顧客的心意，並取得更大的銷售額。立即開始！</p>

<h3>第 1 式：直播</h3><p>直播是最有效的營銷方法之一，觀眾與拍片者進行互動。YouTube Live 的受歡迎程度更逐漸取代錄製的影片，甚至觀看時間多 8 倍。尤其疫情期間，不少音樂會、講座等活動都以直播形式進行，如樂壇天王郭富城、陳奕迅都以這形式舉辦慈善演唱會籌款。</p>

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<h3>第 2 式：開箱片</h3><p>80% 的用戶在購物前，會先在 YouTube 上尋找問題的答案或影片教學，包括 YouTuber 的實時購物、開箱和講解如何在哪裡購買、使用後感受等影片。愛去旅行的香港人今年未能出國，有不少 YouTuber 都拍攝了不同酒店優惠住房的開箱片。</p>

<p>消費者選擇品牌會依賴某種情感聯繫。因此，開箱片作為 YouTube 最熱門的趨勢之一，可以使公司與潛在客戶建立良好的體驗，不過影片內容切忌太長。</p>

<h3>第 3 式：作為搜尋答案</h3><p>Google 是 YouTube 的母公司，因此在 Google 搜尋引擎找資料的用戶會收到兩種類型的答案：網站和 YouTube 影片。調查發現 67% 的年輕人確信他們可以在 YouTube 上找到有關任何問題的信息。</p>

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<p>企業可以將你的產品以小知識形式拍攝影片，如你主要是售賣蔬果，你可以拍攝如何挑選好的的水果及介紹不同水果的營養價值，這些類型影片容易吸引到新的潛在顧客。</p>

<h3>第 4 式：觀眾決定</h3><p>如果你的頻道已經營一段時間，可以收集觀眾想要看的影片主題以及他們的興趣，作為一個民意調查，讓粉絲在留言區發表意見，從而根據他們的喜好錄製更多受歡迎的影片，如有不少 YouTuber 會在 Instagram 收集粉絲的問題，再拍片解答，滿足觀眾的好奇心。</p>

<h3>第 5 式：Vlog</h3><p>大家都好奇 YouTuber 或名人的生活方式，例如他們如何開始新一天及平日生活會做些甚麼，或者平日化妝的步驟。粉絲知道他們作為普通人的生活，感覺上能與偶像更親密，而偶像平日使用的品牌及產品往往會吸引到他們的眼球，近年不少廣告都採用較親民的方式銷售，注重使用者的真實口碑。</p>

<h3>第 6 式：潮流主題</h3><p>任何營銷人員的主要任務，是要持續關注不同的趨勢及潮流，了解大眾最感興趣的主題，並將其轉換為營銷材料。例如今年的 400 次咖啡和氣炸鍋美食熱潮在疫情下越演越烈，無論 Instagram、YouTube、Facebook 都有不同類型的 400 次咖啡和氣炸食物的影片。</p>

<h3>第 7 式：說故事</h3><p>粉絲希望與名人和品牌更接近，近年一些講述自己創業經驗和經歷的影片非常受歡迎，讓觀眾知道創業者如何一步步發展，令他們感同身受。這些記錄事件或個人故事，你可以每週上傳一集，讓觀眾渴望收看餘下部分，增加觀眾的參與度，你也可以嘗試使用不同的敘事技巧，使品牌更接近受眾。</p>

<h3>第 8 式：YouTube 廣告</h3><p>在 YouTube 賣廣告的好處是你可以即時看分析報告，讓你知道甚麼年紀、性別的人看過你的廣告、看了多久等等。當你有足夠的數據後，你就可以更了解顧客行為。例如你做了兩個廣告，一個是直接提供推廣優惠的廣告，另一個是故事性銷售廣告，通過比較，令你知道哪段影片更吸引你的顧客，甚至哪段影片較吸引新或舊顧客等。</p>

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<p>你可以根據這些數據，汲取靈感以改善投放廣告的策略。YouTube 有可以略過與不可略過廣告，不過大部分都是 5 秒後可以略過，觀眾看夠 30 秒才會收廣告商錢。所以，如果你想你的觀眾記得你公司，就要充份利用頭 5 秒來吸引觀眾，把品牌名稱或重要訊息一開始就說出來，或者以對話形式、精美的彈幕或動畫吸引觀眾，藉此讓觀眾牢牢記住，並想進一步到網站了解。</p>

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<h2><span style="color: #f7f6f4;">必學8式！中小企YouTube宣傳策略</span></h2><p>撰文：Stephanie、Ray</p><p>圖像設計：Kay</p>

YouTube作為香港最受歡迎的社交媒體平台之一，早已成為各大品牌宣傳推廣的重要基地，不過YouTube的演算法不停更新，加上觀眾的喜好和習慣亦隨著時間改變，因此你的YouTube宣傳策略亦要不斷更新。這次，我們就介紹8個最新的營銷技巧和竅門，你可以參考這些趨勢，創建高質量的影片內容。立即開始！

必學8式！中小企YouTube宣傳策略

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