公司營運及管理

進入就業冰河期，不少社會新鮮人或職場老手都急於尋找工作機會或突破事業樽頸位，而逆市創業可能是另一出路。參考近年美國成功的創業例子，都是源自於創新。所以，在這或是最好創業的時代，要成功創業，需要的是視野夠廣闊和創新理念。我們會將創新國度美國最值得關注的 16 個新商業模式，分成上下兩集向大家介紹，希望大家從中得以啟發，開創新事業。

美國現時約有 2,300 萬間小企業，而且每月還會新增 54.3 萬間。要脫穎而出並取得巨大成功，不單需要獨一無二的價值主張，還要有多元化的收入來源，以及持續而強大的創造力。以下 8 間公司的產品範圍很廣，從零售、教育到商務等，他們的商業模式已得到市場的驗證。

<h2 class="h2-widget">1. Skillshare 點餐式教育平台</h2><a style="color: #800080;" title href="https://www.skillshare.com/" target="_blank" rel="noopener">Skillshare</a> 是 2010 年成立的網上學習平台，最初主要為美國本土居民服務。提供動畫、設計、插圖、生活方式、攝影、電影、商業和寫作等創意領域網上視頻課程。這些課程都由行內傑出的藝術家、作家和其他創作者設計及教授，很多視頻課程只需一小時或更短時間完成。另外，平台用戶可以透過完成課後練習增強體驗並實踐所學的知識，甚至與導師互動。  價值主張：推動擁有專業知識的人分享經驗及技術，創造一個人人可參與的教育平台。

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<h2 class="h2-widget">2. Stitch Fix 零售和數據結合的智能服飾推薦</h2><a style="color: #800080;" title href="https://www.stitchfix.com/" target="_blank" rel="noopener">Stitch Fix</a> 顛覆以往時尚工業的零售模式，他們打造龐大的服裝數據庫並結合人工智慧，預測消費者可能喜歡的服裝類型、款式、預算或品味，並顯示在推薦頁面上，用戶只需幾分鐘填寫資料，Stitch Fix 就會按用戶訂閱週期 (每 2 – 3 星期 / 每月 / 每隔 1 個月 / 每 3 個月) 寄出服裝，為用戶省下逛街購物的時間。最初的用戶定位在 25 歲左右的都市白領階層，但隨著公司的發展，他們更明確知道「沒有時間打扮自己的人」非常多，因此他們擴大版圖納入男裝、童裝和大碼女裝。  價值主張：通過大數據開發產品，為消費者帶來驚喜、快樂和節省時間的體驗。

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<h2 class="h2-widget">3. Warby Parker 翻轉購買眼鏡模式</h2>線上眼鏡品牌 <a style="color: #800080;" title href="https://www.warbyparker.com/" target="_blank" rel="noopener">Warburg Parker</a> 是垂直電商領域的佼佼者。他們向生廠商直接採購，剔除批發商等中間環節，令眼鏡售價降低，將眼鏡定位成時尚飾品。此外，他們引入了 Home Try On Program (在家試戴) 服務，消費者可以根據喜好選 5 副鏡框並試戴 5 天，試用完畢後貼上特定標籤後寄回，或直接上傳驗光度數來加配鏡片，眼鏡配好後提供免費送貨上門服務。2019 年，Warburg Parker 更推虛擬試戴眼鏡功能，利用人工智能和增強實境技術，在用戶選好臉型、鏡框形狀、顏色和材質後，系統會通過運算推薦最匹配的鏡框虛擬試戴。  價值主張：改變了人們看待一個行業的眼光。

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<h2 class="h2-widget">4. Paperless Post 改變信件世界的商業模式</h2>自成立以來便是美國郵政服務公司的最大競爭對手，<a style="color: #800080;" title href="https://www.paperlesspost.com/" target="_blank" rel="noopener">Paperloss Post</a> 鼓勵用戶通過電子郵件寄出賀卡、邀請卡和商務卡片，他們提供數百個精美設計模板，部分更是免費。不過，如果用戶需要使用高級模板，就需要使用 Coins 付款。他們其後又開創紙質卡片設計及印刷服務，用戶可以線上設計及付款，然後在線下以紙質郵遞方式寄給對方。與此同時，他們數字化的創新速度並沒有減緩，為了提升美學設計，他們與很多知名設計師合作，在分享收入，互助互惠合作之下改變了傳統信函世界。  價值主張：從線上起步，再到線上線下配合，徹底改變信函世界。

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<h2 class="h2-widget">5. Zady 衣服產證履歷商業模式</h2><a style="color: #800080;" title href="http://fashionheroes.eco/zady/" target="_blank" rel="noopener">Zady</a> 是一間注重高品質和環境保護和為顧客提供透明化銷售服務的時尚購物平台。他們從產地到設計師、製作者到原材料等相關的背景信息，鉅細無遺地向顧客呈現，致力改變人們對時於時尚的理解。這樣使 Zady 的每件產品都充滿故事，這亦是顧客願意花錢購買其產品的重要原因。  價值主張：透明化商品信息加上故事性的銷售，為產品加上更高價值。

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<h2 class="h2-widget">6. Handybook 家務困難小幫手</h2><a style="color: #800080;" title href="https://www.handy.com/" target="_blank" rel="noopener">Handybook</a> 提供家居清潔、水管維修、傢俱和電器安裝、房屋粉刷以及貨物搬運服務等，服務範圍涵蓋美國 26 個城市。用戶可以透過網站和手機程式預定家政人員，最快第二天便有相關人員上門服務。為消除用戶對家政人員質素和服務水平的質疑，公司會對他們進行全國性背景審查和詳細身份驗證。因為 Hanybook 深信建立雙方信任，才能讓公司走得更遠。  價值主張：只有提高客戶滿意度，來自線上的流量才不會成為一去不返的過客，而是形成線上線下 O2O 完美的閉環。

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<h2 class="h2-widget">7. Popsugar 多元化共生內容商務</h2><a style="color: #800080;" title href="https://www.popsugar.com/" target="_blank" rel="noopener">Popsuger</a> 是一個集生活、時尚、娛樂、原創視訊內容、獨家名人訪談於一體的內容行銷媒體。目前主要有三個主要收入來源：橫幅廣告、搜尋廣告和電子商務。依靠多元和獨家內容成功打造一個全球生活方式品牌，吸引了大批忠誠觀眾群，從而得到高度多樣化的收入。  價值主張：以內容行銷推吸納忠誠觀眾群，驅動往後的商務發展。

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<h2 class="h2-widget">8. NatureBox 訂閲式健康零食</h2>用戶只需每月向 <a style="color: #800080;" title href="https://naturebox.com/" target="_blank" rel="noopener">NatureBox</a> 支付一定金額，每月定期就能收到一個裝滿零食的盒。而裏面的零食都是經營養師認證的健康食品，與直接從第三方渠道進貨的競爭對手不同，NatureBox 直接與種植戶和獨立的食品生產商合作，打造自家零食產品。  價值主張：以差異化定製商品，與競爭對手不同，提升競爭力。

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撰文：Valerie、Ray圖像設計：Kate<h2>你必須關注的16個新商業模式 (上)</h2>

2. Stitch Fix 零售和數據結合的智能服飾推薦

4. Paperless Post 改變信件世界的商業模式

進入就業冰河期，不少社會新鮮人或職場老手都急於尋找工作機會或突破事業樽頸位，而逆市創業可能是另一出路。參考近年美國成功的創業例子，都是源自於創新。所以，在這或是最好創業的時代，要成功創業，需要的是視野夠廣闊和創新理念。我們會將創新國度美國最值得關注的16個新商業模式，分成上下兩集向大家介紹，希望大家從中得以啟發。

你必須關注的16個新商業模式 (上)

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