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在現今瞬息萬變的社會中，跨世代協作 (Cross Generation Collaboration) 已成為推動創新與發展的關鍵。不同世代的人擁有獨特的經驗、知識與思維方式，透過互相學習與合作，我們能夠激發新的想法，提升工作效率，並應對日益複雜的挑戰。&nbsp;每個個體都有自己的獨立性格，當然不能一概而論，但因為成日長時不同的社會環境、環球趨勢、科技發展等外在因素影響，大致可概括出不同世代的價值觀與行為模式：<img src="https://backend.smelab.com.hk/uploads/Article_Content_250606_01_89136e0c80.png" alt="Article Content_250606_01.png">&nbsp;不同世代各有其獨特的思維與特點，跨世代合作能夠讓不同年齡層的人發揮各自的優勢，互相分享理解，可提供更廣闊更全面的視野！&nbsp;&nbsp;跨世代合作的優勢&nbsp;<ol><li>互補的技能與視角&nbsp; 年輕一代通常擁有最新的科技知識與創新的思維，而年長一代則累積了豐富的經驗與深厚的行業智慧。兩者結合能夠激盪出更全面的解決方案。</li><li>促進創新與適應變化&nbsp; 老一輩或許更熟悉傳統模式與核心價值觀，而新一代則勇於突破框架，探索未知的可能性。透過合作，能夠兼顧穩定與創新，使企業與社會更具競爭力。</li><li>建立更和諧的職場與社會環境 跨世代交流能夠減少誤解與偏見，促進相互尊重與理解，使組織與社區更加凝聚，提高團隊合作的效率與幸福感。</li></ol>&nbsp;&nbsp;如何營造及提升跨世代協作&nbsp;推動跨世代協作需要建立開放、包容的環境，讓不同年齡層的人能夠充分發揮各自的優勢並相互學習。以下是一些可行的策略：&nbsp;1. 營造跨世代交流的文化組織應該積極倡導多元共融，讓不同世代的人感受到彼此的價值。例如：<ul><li>建立導師制度：讓資深員工指導年輕員工，同時鼓勵年輕一代分享新的技術與趨勢。</li><li>跨世代工作坊：提供機會讓不同年齡層的員工互動，討論共同目標與合作方式。</li><li>強調共同願景：確保所有世代都了解組織的使命與價值，讓大家能夠朝相同方向努力。</li></ul>&nbsp;2. 提供靈活的工作方式不同世代在工作習慣上可能有所不同，組織可以採取靈活的制度來適應多樣需求：<ul><li>推動混合辦公模式：結合遠端與實體工作，適應不同世代的工作習慣。</li><li>鼓勵不同世代的協作團隊：讓跨世代成員組成工作團隊，充分利用不同技能與視角。</li></ul>&nbsp;3. 建立知識共享平台 有效的知識管理能夠促進跨世代合作：<ul><li>內部培訓與講座：定期邀請不同世代的專家分享經驗與新技術。</li><li>創建數位知識庫：用線上工具保存企業智慧，確保知識能夠持續傳承與發展。</li><li>鼓勵員工自主學習：提供資源，讓各世代都能夠自由學習與提升技能。</li></ul>&nbsp;4. 促進心理安全與相互尊重 讓不同世代能夠安心交流與合作：<ul><li>營造開放的溝通環境：鼓勵員工自由表達想法，避免年齡偏見。</li><li>設定跨世代協作目標：確保所有人都感受到自己的貢獻受到重視。</li><li>培養包容性領導：領導者應該鼓勵跨世代協作，並帶頭示範良好的溝通方式</li></ul>&nbsp;5. 利用科技促進互動 數位工具可以成為跨世代溝通的重要橋樑：<ul><li>使用協作平台（如Microsoft Teams、Slack等）促進即時交流。</li><li>導入數位培訓工具，讓不同世代能夠輕鬆掌握新技術。 &nbsp;</li></ul>&nbsp;巨頭成功案例&nbsp;<ol><li>反向導師計畫 (Reverse Mentoring Program) 微軟推行了一項「反向導師計畫」，讓年輕員工指導資深管理層學習新技術與數位趨勢。這不僅提升了高層對新科技的理解，也促進了世代間的交流與合作，使企業能夠更靈活地適應市場變化。 &nbsp;</li><li>跨世代溝通策略 Zoom 在面對多世代員工時，採用了「AI技術」來縮小溝通差距，例如透過AI生成會議摘要，幫助不同世代的員工更有效地交流。此外，他們還推動「多元包容的企業文化」，確保各世代員工都能感受到歸屬感，提升工作效率 。 &nbsp;</li><li>影子董事 (Shadow Board) 計畫 像Gucci、Prada等有更廣闊視野及遠見的公司推行「影子董事」，讓年輕員工參與高層決策討論，提供新世代的觀點，並讓高階主管更了解市場趨勢。這種模式不僅提升了年輕員工的參與度，也讓企業決策更具前瞻性 。 &nbsp;</li></ol>&nbsp;跨世代協作不僅是趨勢，更是未來成功的關鍵之一。當我們願意敞開心扉，學習彼此的長處，並攜手合作，我們將能夠創造一個更加包容、創新與繁榮的社會。讓我們共同擁抱跨世代協作，迎接充滿可能性的未來！

伸延閱讀：&nbsp;<a href="https://news.microsoft.com/europe/features/reverse-mentoring-how-millennials-are-becoming-the-new-mentors/">Microsoft - Reverse mentoring: How millennials are becoming the new mentors</a><a href="https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2023/08/31/how-shadow-boards-shape-innovation-in-the-digital-age/">Forbes - How Shadow Boards Shape Innovation In The Digital Age</a>

跨世代協作 (Cross Generation Collaboration) 已成為推動創新與發展的關鍵 - 不同世代的人擁有獨特的經驗、知識與思維方式，透過互相學習與合作，我們能夠激發新的想法，提升工作效率，並應對日益複雜的挑戰。

【每月主題】跨世代協作：連結智慧，共構未來

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