【SME Lab訪談】

越來越多人開始在日常生活和工作中運用 AI。為了瞭解這一趨勢，我們決定訪問多位不同年齡層的工作人士，問問他們「你有用AI Apps 嗎?」。AI 探索旅程 - 出發！&nbsp;&nbsp;首先是剛畢業的 Jenny：「我每天都用AI工具，譬如用AI幫忙檢查作業文法或生成創作靈感。與外國朋友交流時，我也會用AI了解禮節問題：送禮是否適合使用白色塑膠袋，等。此外，我還用AI語音功能模擬英文口試，效果很好呢！」她也提到約70-80%的身邊人也會使用AI，部份人重度依賴，當然亦有些朋友完全抗拒。她認為，AI能顯著提升效率，但需注意不要過度依賴。她補充說，比起等待同事解答或自行搜尋資料，AI能提供更詳盡快速的解釋，自己感覺在工作上的自主權有所提升！！&nbsp;&nbsp;工作了5年的 Itsy 也認同：「我用AI快速查詢資料，特別是在了解行業行情時。AI的普及確實帶來了便利，合理使用的話會很有幫助。」&nbsp;那 AI 主要是幫助經驗尚淺的員工嗎? &nbsp;於是我們問了已經工作15年的 Eddie。他從事會計，可能生成 AI 對他用處沒有那麼大？Eddie：「我也有用 AI 喔！我主要在工作中用AI，準備會議紀錄或PPT。雖然目前AI應用尚未完全成熟，但我希望未來可以進一步幫我處理數據，讓我專注於分析。」 工作了20多年的Maggie和Veronica 也是經常利用 AI。Maggie：「無論是工作還是個人生活，我都會用AI幫忙，例如整合PPT內容或蒐集各種資訊。它是一個很有用的工具，但關鍵在於如何正確使用，而非濫用。」Veronica&nbsp;：「我經常用AI做翻譯，也會用它改進電子郵件內容。尤其是像Copilot這樣的工具，能學習我的寫作風格，幫助提高寫作技巧。」&nbsp;與 Eddie、Maggie 和 Veronica 交談時，當被問到他們的同齡人是否使用 AI 時，他們一致表示，大約有一半的人在使用，但另一半仍對 AI 持保留態度，不願意嘗試。然而，他們也坦言並不特別在意周圍的人是否使用 AI，對他們來說，重點是自己能夠與時俱進，不斷適應和學習，以便在這個快速變化的時代保持競爭力。&nbsp;身邊也有幾位工作超過30年的朋友，甚至有些已準備退休。他們會被AI 難倒嗎？60歲的 Peter 就表示他很少使用 AI，不過有嘗試過像 Deepseek 這樣的工具。同樣是 60歲的Anita 快要退休啦！不過她利用 AI 的範圍很廣泛：工作中，她會用 AI 整合來自不同同事的報告，而公司的人力資源部門也使用 AI 用於篩選和評估應聘者。她個人也經常使用 Copliot，包括撰寫和分析電子郵件（例如追蹤未回覆的郵件）以及作記錄會議紀要 (尤其是在需要遵循特定格式的情況下)。&nbsp;工作了35年的Helen 則說：「工作中我經常要以雙語撰寫電子郵件和文章，AI 派上用場，經常使用 AI 進行翻譯的工作 - 又快又準！雖然往往還是要做10 - 25%的修改，但已經大大提高效率。我也使用 AI 改進寫作，請AI 幫忙建議用詞十分便利。」另外，雖然 Helen 不是一名專業的設計師，工作上卻需要做很多的設計工作，因此經常利用 AI 生成電子海報的圖像。那 Helen 用哪些AI app 生成圖像呢? &nbsp;「 Midjourney 是我的最愛，但最近發現 freepik 和 Copilot 也不錯呢！」&nbsp;<img src="https://backend.smelab.com.hk/uploads/Article_Content_250415_01_3647c4cec1.png" alt="Article Content_250415_01.png">&nbsp;Kenneth 已經工作了40年，對工作還是滿腔熱誠：「我把AI 當成我的下屬， 讓他製作簡報幻燈片和客戶方案，內容和文筆都很不錯喔！當然，下屬的工作我還是要過目、修改，但這位下屬的工作效率的確高，而且加班不抱怨呢！ 」同樣對工作滿腔熱誠的Andrew 說他主要利用 AI 進行競爭分析，同樣認為效果不錯。 &nbsp;快退休的 Peggy 則提到工作上她比較少用AI，但生活上卻用的很多，今年幾次旅遊她都請 Deepseek 幫忙規劃旅遊行程，最近的日本之旅得到了許多實用建議。另外，她最近迷上了看畫展，而且喜歡事先對畫家和畫作做研究， AI 變成調研好助手，在給予具體主題的情況下調研做的非常好。不過AI 也有時會出錯，她更嘗試過跟AI 理論，最後 AI 承認錯誤！&nbsp;在與年紀稍長的 Peter, Anita, Helen, Kenneth, Andrew 及 Peggy 談話時，驚訝的發現他們並不太抗拒 AI，他們甚至說相信以後照顧他們生活的應該是勤勞的AI Robot 呢！&nbsp;你也有用 AI Apps 嗎？&nbsp;

越來越多人開始在日常生活和工作中運用 AI。為了瞭解這一趨勢，我們決定訪問多位不同年齡層的工作人士，問問他們「你有用AI Apps 嗎?」。

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【SME Lab 訪談】你有用AI Apps 嗎?

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