公司營運及管理

今年新年大家可能減少出外，而留在家中度歲時，串流平台就成為很重要的娛樂了！去年 11 月 Disney+ 登陸香港，可謂氣勢如虹，更計劃大力開拓亞洲市場，於未來 2 年製作 50 部亞洲原創劇集和電影，劍指 Netflix 的領導地位。 其實迪士尼早已不是一個「童話王國」般簡單，公司成立接近 100 年不但從未過氣，反而發展越來越勁，全在於公司由一間為小朋友做夢的公司，拓展成適合大人、甚至任何人的娛樂王國，當中 3 大關鍵很值得各位老闆借鏡學習！

<h3>關鍵 1：童話王國，不斷創新</h3>即使你沒讀過迪士尼的發跡史，亦一定認識米奇老鼠、唐老鴨、小熊維尼等經典角色。迪士尼創辦人華特迪士尼在 20 年代和兄長創辦公司後，就一直在動畫界作出貢獻，而公司最重要的精神就是：從未停止過的創新。 以動畫創作為例，全球第一套有聲動畫就是出自他們之手，然後創作出動畫長片系列，再到技驚四座的《<a href="https://zh.wikipedia.org/zh-hk/%E7%8E%A9%E5%85%B7%E6%80%BB%E5%8A%A8%E5%91%98" target="_blank" rel="noopener">反斗奇兵</a>》，迪士尼對電影工業的貢獻，不單為公司贏得不少金像獎，亦令迪士尼成為一個受觀眾欣賞的品牌及品質的保證。而自 1953 年，迪士尼不單成立自家的影片發行公司以製作電影和動畫，也代理其他國家 (例如日本吉卜力) 的作品發行，不斷擴展自己的版圖。 即使後來 2D 動畫長片式微，公司亦立刻推出 3D 系列，以《魔髮奇緣》及《<a href="https://zh.wikipedia.org/zh-hk/%E5%86%B0%E9%9B%AA%E5%A5%87%E7%BC%98" target="_blank" rel="noopener">冰雪奇緣</a>》成功延續傳奇。雖然故事大都是改编自耳熟能詳的故事，但在創新炫目的演繹方式之下，都叫好又叫座。

Disney迪士尼如何由小朋友的夢想、變成大人至愛？ Frozen

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延伸閱讀：<a style="color: #fcd846;" href="https://smelab.com.hk/e200915-%e7%a0%b4%e5%a3%9e%e5%bc%8f%e5%89%b5%e6%96%b0/" target="_blank" rel="noopener">「破壞式創新」是甚麼？ 3個例子，助你打開創意新商機</a>

<h3>關鍵 2：建立主題樂園，售賣奇妙體驗</h3>不過令迪士尼出現爆發性成長的重點，肯定是沖擊世界的<a href="https://www.hongkongdisneyland.com/zh-hk/" target="_blank" rel="noopener">主題樂園</a>。某次，華特迪士尼和女兒一起到遊樂場玩，令他興起了建築主題樂園的念頭，而事實上迪士尼開創出「主題樂園」的經營模式，正是公司鞏固自己電影王國的重要武器。 迪士尼樂園和其他遊樂場的最大分別，就是巧妙地整合了不同電影場景，讓大家就像走進電影世界中，體驗夢幻。此外，樂園設計不單純是面向小朋友，更涵蓋不同年齡的影迷們，令人因為樂園的奇妙玩樂體驗，從而提升對迪士尼的忠誠度；而這種忠誠更有助公司吸納入場者成為其他迪士尼電影的觀眾，形成一個「喜愛電影單一角色 <-> 到樂園玩 <-> 認識其他角色 <->觀看其他電影」的完美循環。

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<h3>關鍵 3：收購 Marvel 及星戰，將客路擴展到大人</h3>那怕是再大再強的公司，都肯定會經歷低潮和危機，迪士尼亦絕不例外，這時候管理的決策就發揮決定性的作用。當迪士尼動畫及樂園發展陷入了樽頸，公司不惜花費巨資併購其他品牌，例如以《反斗奇兵》聞名的 <a href="https://www.pixar.com/" target="_blank" rel="noopener">Pixar</a>、美國漫畫巨頭 <a href="https://www.marvel.com/" target="_blank" rel="noopener">Marvel</a> 的電影版權、還有以星球大戰聞名的 <a href="https://www.lucasfilm.com/" target="_blank" rel="noopener">Lucas Film</a>，這個做法令公司的客路由小朋友全面拓展到成年人。 還記得 2019 年《復仇者聯盟 4：終局之戰》造成的全球熱潮嗎？人人搶購首輪戲票、進場幾次只為細數彩蛋等，更令《復仇者 4》成為<a href="https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/208227/%E5%BE%A9%E4%BB%87%E8%80%85%E8%81%AF%E7%9B%9F4-%E6%AD%A3%E5%BC%8F%E6%A6%AE%E7%99%BB%E5%85%A8%E7%90%83%E5%BD%B1%E5%8F%B2%E7%A5%A8%E6%88%BF%E5%86%A0%E8%BB%8D-%E4%B8%8A%E6%98%A089%E6%97%A5%E6%89%93%E6%95%97-%E9%98%BF%E5%87%A1%E9%81%94-10%E5%B9%B4%E7%B4%80%E9%8C%84" target="_blank" rel="noopener">史上最高票房的電影</a>。其實 Marvel 本身亦是夕陽公司，卻被迪士尼成功打造出 Ironman、美國隊長、雷神奇俠等全球偶像，更將這些元素整合到了迪士尼樂園當中，令公司賺得盤滿缽滿。

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<h3>關鍵 4：搶攻串流電視市場 挑戰 Netflix</h3>早在電影業界盡領風騷的迪士尼，隨著觀眾客群的改變，也正式進軍由 <a href="https://www.netflix.com/hk-en/" target="_blank" rel="noopener">Netflix</a> 獨佔鰲頭的串流影片市場，成立「<a href="https://www.disneyplus.com/zh-hk" target="_blank" rel="noopener">Disney+</a>」串流平台。相對迪士尼，Netflix 雖然沒有悠久的歷史，但其提供的串流娛樂層出不窮，不但訂閱戶破億之外，作品質素更是有口皆碑。除了電視劇集屢獲殊榮之外，他們製作的電影《羅馬》，更破天荒獲得電影界最高榮譽的奧斯卡金像獎。這一切，都引起了本身擁有龐大製作資源以及客群的迪士尼注意。

延伸閱讀：<a style="color: #fcd846;" href="https://smelab.com.hk/netflix-%e8%a8%82%e9%96%b1%e6%a8%a1%e5%bc%8f/" target="_blank" rel="noopener">Netflix如何靠訂閱模式飆紅？</a> <a style="color: #fcd846;" href="https://smelab.com.hk/e211026-netflix-%e9%ad%b7%e9%ad%9a%e9%81%8a%e6%88%b2/" target="_blank" rel="noopener">《魷魚遊戲》大賣！ Netflix 4招在競爭中創奇蹟</a>

雖然平台於 2021 年訂閱量有所放緩，但迪士尼在參考 Netfilx 從《魷魚遊戲》取得的成功後，亦決意大力發展亞洲市場，打算到 2023 年將其流媒體業務從大約 60 個市場、擴大到 160 多個市場，當中重心放在韓國、台灣、香港等亞洲地區。而研究機構 <a href="https://digitaltvresearch.com/disney-subscribers-to-exceed-netflix-in-2027/" target="_blank" rel="noopener">Digital TV Research 發表了一分報告</a>，估計 Disney+ 的訂閱用戶人數在 2026 年將會高達 2.842 億，屆時將超越 Netflix，全因迪士尼的亞洲子品牌 Hotstar 的用戶會有大幅度增長，將於以印度為首的 13 個國家中吸納逾 1.2 億用戶。

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以往迪士尼坐擁不同的廣播渠道，串流平台也是靠提供電影或電視劇給 Netflix，賺取授權費。不過 Netflix 極力製作自家劇集、甚至電影，變成競爭對手也是遲早的事。而 Disney+ 能否繼續強勢，就看看多年來的忠實支持者如何取捨了。

撰文：Forrest、Ray圖像設計：Kay

關鍵 2：建立主題樂園，售賣奇妙體驗

關鍵 3：收購 Marvel 及星戰，將客路擴展到大人

關鍵 4：搶攻串流電視市場 挑戰 Netflix

隨著Disney+登陸香港，可謂氣勢如虹，更計劃大力開拓亞洲市場，劍指Netflix的領導地位。其實迪士尼早已不是一個「童話王國」般簡單，公司成立接近100年不但從未過氣，反而發展越來越勁，全在於公司由一間為小朋友做夢的公司，拓展成適合大人、甚至任何人的娛樂王國，當中3大關鍵很值得各位老闆借鏡學習！

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