營銷及客戶

<p>近年內容行銷成為網絡行銷的新方向，大小企業都透過高質文章，與受眾建立關係，以留住客戶。</p><p> </p><p>各種形式、風格的內容都有不同效果，以下是主要的 4 種內容行銷的方向：</p>

<h3>1) 內容製造需求</h3><p>內容行銷的慨念，早在 19 世紀出現：今日全球的餐飲指標米芝蓮飲食指南，其實是米芝蓮輪胎公司，在 1898 年推出。</p>

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<p>公司當時為增加輪胎使用率，製作出這本小紅書，提供油站、餐廳等資訊，協助駕駛人士策劃行程，後來更為高質的餐廳頒發星星。</p><p> </p><p>目前以內容製造需求非常普遍，似 Zalora 這類時裝網購平台，都會編寫穿著配搭指南，增加受眾選購衣物的意欲。</p>

<h3>2) 建立形象</h3><p>品牌可以透過製作內容，傳達理念給受眾。其中在行內相當出色的，就是能量飲品 RedBull。品牌在 2007 年成立 Red Bull TV，專門製作極限運動節目。</p>

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<p>目前在 Red Bull 網站就有如運動媒體，內容不但用作行銷策略，更可售予 ESPN 等媒體，賺取額外收入，可說是內容行銷的教科書。</p>

<h3>3) 實測產品</h3><p>要說服客戶購買你的產品，最好的方法就是有親人示範。</p>

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<p>攪伴機製造商 Blendtec，為展示產品堅固又耐用，自 2006 年起，在 YouTube 上製作「Will It Blend」系列，攪碎過多款蘋果產品。手法引起非議，但受眾一定記得其攪伴機，連有「地上最強」之稱的 Nokia 3310 都攪得碎。</p>

<h3>4) 製造話題 打響名堂</h3><p>出位的內容，有助引起大眾關注，在同行突圍而出。本港提供會計報稅服務的「會計妹」，代言人造型老套，是早期的虛擬網紅。</p>

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<p>早兩年颱風「山竹」襲港，「會計妹」更推出天氣報告，為市民緊貼最新情況。騎呢但貼地的形象，非常入屋，令「會計妹」在業界打出名堂。</p>

<p>專家內容提供：<br>
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近年內容行銷成為網絡行銷的新方向，大小企業都透過高質文章，與受眾建立關係，以留住客戶。各種形式、風格的內容都有不同效果，以下是主要的 4 種內容行銷的方向...

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