營銷及客戶

人有性格，品牌都有性格？ 越有性格的品牌越得人鍾意？ 其實品牌性格同人的性格一樣，都係有傾向性，正所謂人夾人緣，有些人會喜歡某個品牌多一點；有些人則會討厭某個品牌。而這個其實亦衍生到品牌的定位、品牌的形象及品牌的目標客戶群。 品牌性格給予品牌生命，使品牌有其外在的面貌，以和其他品牌做區隔，使人們容易辨識。因此，品牌性格能使消費者輕易辨別其與競爭品牌的不同。

<h2 class="h2-widget">如何為品牌注入性格？</h2>品牌性格及消費者對品牌的認知形象 (Perceived image)，往往可以透過進行品牌市場研究 (Brand Proposition Study) 得以深入了解。 市場研究專家會在焦點小組 (Focus Group)，利用「擬人法 (Personification)」的技巧向參與者發問，最終剖析品牌在顧客心目中的認知形象從而了解品牌的性格特徵。 「擬人法」研究一般會集中討論以下範疇：<ul>
<li>品牌的性別</li>
<li>品牌的外表（包括衣著）</li>
<li>品牌的興趣</li>
<li>品牌的生活及居住環境</li>
<li>品牌與客人的關係等等</li>
</ul> 透過了解品牌性格，公司客戶就能夠更加掌握目標主要客戶群 (Core customers) 的取向，從而將市務營銷計劃更有效地執行，事半功倍。

夏曉暉 Vincent Ha利貝思市場研究有限公司聯合創辦人香港青年創業家總商會副主席

文章由利貝思市場研究有限公司 (Nimbus Insight Limited) 提供網址：<a style="color: #800080;" title href="https://www.nimbusinsight.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">www.nimbusinsight.com</a>

人有性格，品牌都有性格？越有性格的品牌越得人鍾意？其實品牌性格同人的性格一樣，都係有傾向性，正所謂人夾人緣，有些人會喜歡某個品牌多一點；有些人則會討厭某個品牌。而這個其實亦衍生到品牌的定位、品牌的形象及品牌的目標客戶群。品牌性格給予品牌生命，使品牌有其外在的面貌，以和其他品牌做區隔，使人們容易辨識。

市場研者：品牌都有性格?!

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